Dell Altyapınız İçin Planlı Bakım ve Teknik Destek
Pro Sistem, Dell sunucu, storage, workstation ve istemci cihazlar için Dell ProSupport bakım ve teknik destek kapsamını kurumunuzun operasyonuna uygun şekilde planlamanıza yardımcı olur. Amaç; arıza riskini azaltmak, kesintileri hızla yönetmek ve cihaz yaşam döngüsünü öngörülebilir hale getirmektir.
Destek Kapsamı Planlaması
- Mevcut Dell envanterinin, seri numarası ve garanti durumunun değerlendirilmesi
- Kritik sistemler için uygun destek seviyesi ve yenileme planı
- Donanım arızası, firmware, sürücü ve sağlık kontrolleri
- Yerinde müdahale, uzaktan destek ve periyodik bakım seçenekleri
Proaktif Bakım Yaklaşımı
Sunucu ve depolama sistemlerinde kapasite, disk sağlığı, loglar, firmware uyumluluğu ve yedekleme sonuçları düzenli takip edildiğinde birçok kesinti daha oluşmadan tespit edilebilir. Pro Sistem bu süreci altyapınızın önceliklerine göre yapılandırır.
Tek Noktadan Koordinasyon
Dell destek süreçleriyle birlikte işletim sistemi, sanallaştırma, ağ ve yedekleme katmanlarını da dikkate alırız. Böylece sorun anında yalnızca parça değişimi değil, hizmetin yeniden çalışır hale gelmesi hedeflenir.
Dell cihazlarınız için bakım, destek yenileme ve sağlık kontrolü teklifi almak için Pro Sistem ile iletişime geçin.