3CX IP Santral

3CX’in Avantajları Nelerdir?

3CX ile iş yerindeki iletişimde birçok avantaj sağlanır. Bu avantajlar arasında maliyet tasarrufu, esneklik, kolay yönetim ve gelişmiş özelliklere erişim bulunmaktadır.

• Maliyet Tasarrufu: 3CX, geleneksel telefon hatlarına kıyasla daha uygun maliyetli bir iletişim çözümü sunar. Dahili aramalar ücretsizdir ve dış aramalar için uygun tarifeler sunar.
• Esneklik: 3CX, çalışanlara her yerden iletişim kurma imkanı sağlar. Yerel ağa bağlı olmayan kullanıcılar bile 3CX uygulamasını kullanarak görüşme yapabilir ve mesajlaşabilir.
• Kolay Yönetim: 3CX, kullanıcı dostu bir web tabanlı yönetim paneli sunar. İşletmeler kolaylıkla kullanıcıları yönetebilir, çağrı yönlendirmeleri ve gruplar oluşturabilir, raporları görüntüleyebilir ve daha fazlasını yapabilir.
• Gelişmiş Özellikler: 3CX, işletmelere geniş bir özellik seti sunar. Otomatik çağrı yönlendirmesi, çağrı kaydetme, görüntülü konferans, sesli posta ve daha pek çok özellikle iletişiminizi güçlendirir.

Maliyet Tasarrufu

3CX, geleneksel telefon hatlarına kıyasla daha uygun maliyetli bir iletişim çözümü sunar. İşletmeler, 3CX’i tercih ederek maliyetlerini önemli ölçüde düşürebilirler. Geleneksel telefon hatları üzerinden yapılan aramalar oldukça pahalı olabilirken, 3CX ile dahili aramalar ücretsizdir ve dış aramalar içinse uygun tarifeler sunulmaktadır.

3CX, işletmelerin bütçelerini korumasını ve iletişim masraflarını minimum seviyede tutmasını sağlayan bir çözümdür. Aynı zamanda, 3CX ile iletişim maliyetlerini takip etmek de oldukça kolaydır. Web tabanlı yönetim panelinde alınan ve yapılan aramaların ayrıntılı raporlarına erişilebilir, böylece harcamalar daha etkin bir şekilde kontrol edilebilir.

3CX ile sağlanan maliyet tasarrufu, işletmelerin diğer önemli masraflara harcayabileceği bütçe yaratır. Bu bütçe, işletmenin büyüme ve yenilik için daha fazla kaynak ayırmasını sağlar. Ayrıca, daha düşük iletişim maliyetleri, işletmelerin rekabet avantajı elde etmesine de yardımcı olur. Daha uygun fiyatlarla, daha fazla müşteriye ulaşabilir ve işletmenizin büyümesini hızlandırabilirsiniz.

Esneklik

3CX, çalışanlara her yerden iletişim kurma imkanı sağlar. Hem yerel ağa bağlı olan kullanıcılar hem de yerel ağa bağlı olmayan kullanıcılar, 3CX uygulamasını kullanarak görüşme yapabilir ve mesajlaşabilir. Bu esneklik özelliği, işletmede hareketlilik ve seri iletişim sağlar. Çalışanlar, ofiste olmadıkları zamanlarda bile iletişimde kalmak ve işlerini hızlı bir şekilde halletmek için 3CX’i kullanabilirler. Örneğin, bir çalışanın kahve molasında veya evden çalıştığı bir gününde, 3CX uygulamasıyla direkt olarak müşteri çağrılarına yanıt verebilir veya mesajlarını kontrol edebilir. Bu sayede, çalışanlar anında yanıt verebilir ve iş süreçlerini kesintisiz bir şekilde devam ettirebilir. Ayrıca, 3CX’in mesajlaşma özellikleriyle çalışanlar arasında anlık iletişim kurmak da mümkün. Bir mesajlaşma uygulaması gibi çalışanlar, istedikleri her an birbirleriyle iletişime geçebilir ve işbirliği yapabilirler. Bu esneklik, işletmelerin iş yapma şeklini kökten değiştiriyor. Artık fiziksel olarak aynı konumda olma zorunluluğu yok. Herkesin bağlı olduğu yerden 3CX’i kullanarak işbirliği yapması mümkün. Böylece, işletmeler yayılmış ya da uzaktan çalışan ekiplerle de verimli bir şekilde iletişim kurabilir.

Kolay Yönetim

3CX, işletmelere kullanıcı dostu bir web tabanlı yönetim paneli sunarak, iş yerindeki iletişimi kolaylıkla yönetme imkanı sağlar. Bu yönetim paneli sayesinde işletmeler, kullanıcıları kolaylıkla yönetebilir, çağrı yönlendirmeleri ve gruplar oluşturabilir, aynı zamanda raporları görüntüleyebilir ve daha pek çok işlem yapabilir.

3CX’in kullanıcı dostu yönetim paneli, işletmelerin iletişim sistemini kolaylıkla yönetmesini sağlar. Kullanıcılar, bu panel üzerinden yeni kullanıcılar oluşturabilir ve istedikleri dahili numaraları tanımlayabilirler. Ayrıca, yönetim paneli üzerinden çağrı yönlendirmelerini ayarlayabilirler. Örneğin, bir kullanıcının telefonuna gelen çağrıların önceden belirlenmiş bir numaraya yönlendirilmesini sağlayabilirsiniz.

İşletmeler aynı zamanda 3CX yönetim paneli üzerinden gruplar oluşturabilir. Bu gruplar sayesinde, belirli bir departmana veya proje ekibine ait olan kullanıcıları ayrı bir grup altında toplayabilirsiniz. Bu sayede, çağrıların daha etkin yönlendirilmesi sağlanabilir ve iletişim daha verimli hale getirilebilir.

3CX’in yönetim paneli, işletmeler için önemli bir raporlama özelliği sunar. Bu özellik sayesinde, işletme yöneticileri çağrı verilerini inceleyebilir ve çağrıların dağılımını ve performansını izleyebilirler. Bu sayede, işletmenin iletişim süreçlerini analiz etmek ve gerekirse iyileştirmek mümkün olur.

Yönetim paneli ile birlikte, 3CX işletmelere daha fazlasını yapma imkanı sunar. Özelleştirilebilir çağrı kısıtlamaları, sesli posta, uzaktan çalışma özellikleri gibi gelişmiş özellikler, işletmenin ihtiyaçlarına göre etkinleştirilebilir ve iletişimin gücü artırılabilir.

3CX’in kolay yönetim paneli sayesinde, işletmelerin iletişim sistemini daha etkili bir şekilde yönetmeleri ve iş yerindeki iletişimi güçlendirmeleri mümkün olur.

Gelişmiş Özellikler

3CX, işletmelere geniş bir özellik seti sunar. Bu özellikler sayesinde iletişiminizi güçlendirir ve iş yerinde daha verimli bir iletişim deneyimi yaşamanızı sağlar. İşte 3CX’in sunmaktan gurur duyduğu bazı gelişmiş özellikler:

• Otomatik Çağrı Yönlendirmesi: 3CX ile çağrılarınızı istediğiniz şekilde yönlendirebilirsiniz. Örneğin, belirli bir saat aralığında sizin yerinize çağrılar doğrudan asistanınıza yönlendirilebilir.
• Çağrı Kaydetme: Önemli bir görüşmeyi geri dinlemek ya da düşüncelerinizi not etmek istediğinizde, 3CX’in çağrı kaydetme özelliği işinize yarar. Görüşmelerinizi kaydedebilir ve ihtiyaç duyduğunuzda tekrar dinleyebilirsiniz.
• Görüntülü Konferans: 3CX ile kolayca görüntülü konferanslar düzenleyebilirsiniz. İş arkadaşlarınızla veya müşterilerle online toplantılar yaparak zamandan tasarruf edebilir ve daha etkili bir iletişim sağlayabilirsiniz.
• Sesli Posta: 3CX, size özel sesli posta mesajlarınızı almanızı sağlar. Görüşemediğiniz veya mesaj bırakmak istediğiniz kişilere kolayca sesli mesaj gönderebilirsiniz.

Bunlar sadece 3CX’in sunmuş olduğu bazı gelişmiş özelliklerdir. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre farklı özelliklerden yararlanabilir ve iletişim sürecinizi daha verimli hale getirebilirsiniz. 3CX ile iş yerindeki iletişimi devrimle!

3CX Nasıl Kurulur?

3CX kurulumu oldukça basittir ve işletmeler için minimum zaman harcamasını gerektirir. 3CX’in resmî web sitesinden indirilen kurulum dosyasını çalıştırarak, ayrıntılı talimatlarla doğru şekilde yapılandırmak mümkündür.

Gereksinimler

3CX’in çalışabilmesi için bir bilgisayar sunucusuna ihtiyaç vardır. Bu sunucu, işletme büyüklüğüne ve kullanıcı sayısına bağlı olarak değişebilir. İşletmenin ağına ve internet bağlantısına uygun bir sunucunun seçilmesi önemlidir.

Kurulum Adımları

3CX kurulumu için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

1. Kurulum dosyasını indirin ve çalıştırın.
2. Yapılandırma sihirbazını takip ederek temel ayarları yapın.
3. Kullanıcı hesaplarını oluşturun ve dahili numaraları tanımlayın.
4. Uygun telefon hatlarını yapılandırın ve çağrı yönlendirmelerini ayarlayın.
5. İşletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirme yapın ve gelişmiş özellikleri etkinleştirin.

Bu adımları takip ederek 3CX’i kolayca kurabilir ve iş yerindeki iletişimi devrimleyebilirsiniz.

1. Kurulum dosyasını indirin ve çalıştırın.
2. Kurulum dosyasını indirerek başlayın. 3CX’in resmi web sitesini ziyaret edin ve kurulum dosyasını bilgisayarınıza indirin. Dosyayı indirdikten sonra, çalıştırmak için çift tıklayın. Bu, 3CX’i kurmak için ihtiyaç duyduğunuz temel adımdır ve size iş yerindeki iletişimi devrimleştirmenin başlangıcını sağlar.
3. Yapılandırma sihirbazını takip ederek temel ayarları yapın.
4. Yapılandırma sihirbazını takip ederek temel ayarları yapın.

3CX’in kurulumu oldukça kullanıcı dostudur ve yapılandırma işlemleri için bir sihirbaz sağlar. Bu sihirbazı kullanarak, işletmenizin temel ayarlarını kolayca yapabilirsiniz.

İlk adımda, kurulum dosyasını indirip çalıştırmanız gerekmektedir. Bu dosyayı 3CX’in resmî web sitesinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Ardından, yapılandırma sihirbazı otomatik olarak başlayacaktır. Sihirbaz size talimatlar vererek temel ayarları yapmanızı sağlar.

Adım	Açıklama
Adım 1	İşletme bilgilerinizi girin. Bu adımda, işletme adınızı, adresinizi ve iletişim bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.
Adım 2	Ağ ayarlarınızı yapılandırın. Bu adımda, ağınızdaki IP adreslerini ve ağ geçidini ayarlayarak 3CX’in doğru şekilde çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Adım 3	Telefon hatlarını yapılandırın. Bu adımda, kullanmak istediğiniz telefon hatlarını ve sağlayıcılarını seçebilirsiniz.
Adım 4	Kullanıcı hesaplarını oluşturun. Bu adımda, 3CX kullanıcılarınızı oluşturup dahili numaralarını tanımlayabilirsiniz.

Yapılandırma sihirbazını tamamladıktan sonra, temel ayarları yapmış olacaksınız. Artık işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirmeler yapabilir ve gelişmiş özellikleri etkinleştirebilirsiniz.

Kullanıcı hesaplarını oluşturun ve dahili numaraları tanımlayın.

Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve dahili numaraları tanımlamak, 3CX’in kurulum sürecinin önemli bir adımıdır. Bu adımda, işletme çalışanlarının iletişim için kullanacakları hesaplar oluşturulur ve her çalışana bir dahili numara atanır. Bu sayede, her kullanıcı 3CX platformuna erişebilir ve telefon görüşmeleri yapabilir.

İşletmeniz için kullanıcı hesaplarını oluştururken, her çalışanın adını, soyadını ve e-posta adresini girerek bir kullanıcı profili oluşturmalısınız. Ayrıca, her kullanıcıya benzersiz bir dahili numara tahsis etmelisiniz. Bu dahili numaralar, işletme içindeki çağrılar için kullanılacaktır.

Kullanıcı Adı		E-posta Adresi	Dahili Numara
Yiğit		yigityalman@pro-sistem.com	101
Serkan		serkanvargel@pro-sistem.com	102
Seda		sedazeren@pro-sistem.com	103

Tabloda yer alan örnekte, işletmedeki üç çalışan için kullanıcı hesapları ve dahili numaralar oluşturulmuştur. Size ait olan işletmenin ihtiyaçlarına göre, daha fazla veya daha az kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz.

3CX kullanıcılarının dahili numaralarını kullanarak birbirleriyle kolayca iletişim kurabilmesi sağlanır. Ayrıca, 3CX uygulamasını kullanarak kullanıcılar dışarıdan gelen çağrıları yanıtlayabilir ve mesajlaşma yapabilir. Bu sayede, işletme içindeki iletişim kolaylaşır ve verimlilik artar.

Uygun telefon hatlarını yapılandırın ve çağrı yönlendirmelerini ayarlayın.

Uygun telefon hatlarını yapılandırın ve çağrı yönlendirmelerini ayarlayın.

3CX, işletmelere çeşitli telefon hatlarını yönetme ve çağrı yönlendirme seçenekleri sunar. Uygun telefon hatlarınızı yapılandırmak ve çağrı yönlendirmelerinizi ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. 3CX yönetim paneline gidin ve “Telefon Hatları” ayarını açın.
2. Telefon hatlarınızı eklemek için “Yeni Telefon Hattı” seçeneğini tıklayın.
3. Yeni telefon hattınız için doğru sağlayıcıyı seçin ve gereken bilgileri doldurun.
4. Telefon numaralarınızı ve dahili numaralarınızı tanımlayın.
5. Çağrı yönlendirmelerini ayarlamak için “Yönlendirme Kurallarına gidin.
6. Çeşitli yönlendirme seçeneklerini kullanarak gelen çağrıları ilgili kişiye veya gruba yönlendirin.

3CX’i kullanarak telefon hatlarınızı ve çağrı yönlendirmelerinizi kolayca yapılandırabilirsiniz. Bu şekilde, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir iletişim altyapısı oluşturabilir ve müşteri taleplerini etkin şekilde yönlendirebilirsiniz.

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirme yapın ve gelişmiş özellikleri etkinleştirin.

İşletmenizin ihtiyaçlarına göre 3CX’i özelleştirmeniz ve gelişmiş özellikleri etkinleştirmeniz mümkündür. 3CX’in esnek yapılandırma seçenekleri sayesinde işletmenizin iletişim ihtiyaçlarını eksiksiz bir şekilde karşılayabilirsiniz. Öncelikle, kullanılacak telefon hatlarını yapılandırarak çağrıların nasıl yönlendirileceğini belirleyebilirsiniz. Dahili numaraları tanımlayarak iş arkadaşlarınız arasında hızlı ve kolay iletişim sağlayabilirsiniz.

3CX’in özelleştirme seçenekleri arasında otomatik çağrı yönlendirmesi, sesli posta ayarları ve çağrı kısıtlamaları bulunur. Bu özellikler sayesinde çağrılarınızın kontrolünü elinizde tutabilir ve yönlendirmeleri kolayca ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, gelişmiş arama raporları ve çağrı kayıtları yardımıyla işletmenizin performansını ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, 3CX’in görüntülü konferans özelliği sayesinde uzaktaki ekiplerle etkili bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. Bir araya gelmeden, toplantılara veya sunumlara katılarak zamandan ve maliyetlerden tasarruf edebilirsiniz. Görüntülü konferans özelliği ile iş birliğini artırarak daha verimli bir çalışma ortamı oluşturabilirsiniz.

3CX’in sağladığı diğer özelleştirme seçenekleri arasında sesli posta ayarları, çağrı yönlendirmeleri ve kurumsal mesajlaşma yer alır. Bu özellikleri kullanarak işletmenizin iletişimini daha verimli hale getirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. İsteğe bağlı olarak, 3CX ile entegre edilebilen CRM sistemleriyle de müşteri ilişkilerinizi daha iyi yönetebilirsiniz.

Bu adımları takip ederek 3CX’i kolayca kurabilir ve iş yerindeki iletişimi devrimleyebilirsiniz.

Bu adımları takip ederek 3CX’i kolayca kurabilir ve iş yerindeki iletişimi devrimleyebilirsiniz. 3CX kurulumu oldukça basittir ve işletmeler için minimum zaman harcamasını gerektirir. İlk olarak 3CX’in resmî web sitesinden indirilen kurulum dosyasını bulup çalıştırmanız gerekmektedir. Bu dosyayı çalıştırdıktan sonra kurulum sihirbazıyla karşılaşacaksınız. Sihirbaz tarafından yönlendirilen adımları takip ederek temel ayarları yapabilirsiniz.

Kurulumun ilk adımında, lisans anahtarınızı girerek devam edersiniz. Ardından, işletme adınızı, yerel IP adresini ve kullanıcı adınızı belirtmeniz gerekmektedir. Bu bilgiler kurulum sürecinde kullanılacak ve iletişim platformunun ayarlanmasına yardımcı olacaktır.

İkinci adımda, 3CX tarafından size sunulan telekomünikasyon hizmetlerini seçmeniz gerekmektedir. Bu hizmetler, iş yerinizdeki telefon hatlarıyla entegrasyonu sağlamak için gereklidir. Örneğin, mevcut telefon hatlarınızı 3CX ile entegre etmek istiyorsanız, bu adımda telekomünikasyon sağlayıcınızın ayrıntılarını girmeniz gerekmektedir.

Sonraki adımlarda, kullanıcı hesaplarını oluşturacak ve dahili numaraları tanımlayacaksınız. Bu adımlarda, işletmenizdeki her çalışan için bir kullanıcı hesabı oluşturacaksınız ve her kullanıcıya bir dahili numara atayacaksınız. Bu hesaplar, çalışanların 3CX uygulamasını kullanarak görüşmeler yapmasını sağlayacaktır.

Kurulumun son aşamalarında ise telefon hatlarını yapılandırmanız ve çağrı yönlendirmelerini ayarlamanız gerekmektedir. Bu adımlarda, 3CX üzerinden yapılan ve alınan çağrıların nasıl yönlendirileceğini belirleyecek ve istediğiniz telefon hatlarını tanımlayacaksınız. Ayrıca, ağırlama müziği, andan sonra sesli yanıt ve diğer gelişmiş özellikleri de etkinleştirebilirsiniz.

Son adımda, işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirmeler yapabilirsiniz. 3CX’in sunduğu gelişmiş özellikleri kullanarak iletişiminizi güçlendirebilirsiniz. Örneğin, üçlü konferans, çağrı kaydetme ve mobil entegrasyon gibi özellikleri etkinleştirebilirsiniz.

Bu adımları takip ederek 3CX’i kolayca kurabilir ve iş yerindeki iletişimi devrimleyebilirsiniz. İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun şekilde yapılandırarak ve gelişmiş özellikleri kullanarak, daha verimli, esnek ve uygun maliyetli bir iletişim deneyimi elde edebilirsiniz.